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Al realizar un pedido usted está ofreciendo comprar un producto en y sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todas las órdenes están sujetas a disponibilidad y confirmación del precio del pedido. Al registrar un nuevo Afiliado a ZARPE acepta los términos y condiciones establecidos en esta materia, lo mismo se dice para todos los otros servicios. En cuanto a las compras, los tiempos de despacho pueden variar de acuerdo a disponibilidad y con sujeción a las demoras derivadas de los retrasos postales o de fuerza mayor para el que no seremos responsables. Con el fin de contratar con ZARPE usted debe ser mayor de 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros, también podría haber otros métodos de pago que deberá ser indicado claramente en la página web. ZARPE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud hecha por usted. Si su pedido es aceptado, le informaremos por e-mail (o cualquier otro método de contacto) y vamos a confirmar su solicitud y a proceder según corresponda. Esta será normalmente ZARPE o puede en algunos casos ser un tercero. Cuando un contrato se hace con un tercero ZARPE no está actuando como cualquiera de los agentes o el director y el contrato se hace entre usted y dicho tercero y estará sujeto a las condiciones de venta que se le suministran. Cuando haga un pedido usted se compromete a que todos los datos que nos proporciona son ciertos y precisos, que es un usuario autorizado de la tarjeta bancaria utilizada para realizar su pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el costo de las mercancías. El costo de los productos y servicios asociados y previamente informados será de dominio público. Todos los precios anunciados están sujetos a dichos sin previo aviso.
(A) Nuestro Contrato
Cuando usted realiza un pedido, usted recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del acuse de recibo de su orden: este correo electrónico sólo será un reconocimiento y no constituirá la aceptación de su pedido. No se formará un contrato entre nosotros hasta que le enviemos la confirmación por correo electrónico que las mercancías que usted pidió han sido enviadas. Sólo aquellos bienes que figuran en la confirmación por correo electrónico enviado en el momento del despacho se incluirán en el contrato formado. Se emitirá un ticket interno de venta y su “Boleta” o “Factura”, dependiendo la que elija, se encontrará dentro del paquete que recogerá o será enviado, según la información que usted mismo proporcione. Una vez aceptado y recibido el pedido, se renueva la relación comercial de las partes comprendidas en este contrato, el contrato de afiliación y su anexo Normas y cumplimiento.
(B) Fijación de precios y disponibilidad
Aunque tratamos de asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio Web sean correctos, pueden ocurrir errores. Si descubrieras un error en el precio de todos los bienes que usted ha pedido, favor informarnos y brindaremos actualización de esto tan pronto como sea posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no podemos comunicarnos con usted, nosotros consideraremos la orden como cancelada. Si cancela y ya ha pagado por las mercancías, usted recibirá un reembolso. Los gastos de envío son adicionales y se muestran claramente en el costo total. Los productos que usted elija al momento de realizar su orden, estarán pendientes de envío si no se encuentran disponibles, y usted se encuentra en el derecho de decidir si cambiar su orden o esperar a que el item se encuentre nuevamente en inventario, si el producto que aún no le hemos enviado no se encuentra disponible, puede optar por cambiarlo, y así poder utilizar el saldo pagado, en cualquier otro producto de ZARPE que usted disponga.
(C) Pago
Sobre la recepción de su pedido, proveedores de terceros en cada país realizan una comprobación de autorización de serie en su tarjeta de pago para asegurar que haya fondos suficientes para cumplir con la transacción. Su tarjeta se cargará a la autorización que se recibe. Los fondos recibidos en el cobro de su tarjeta serán tratados como un depósito contra el valor de los productos que desea comprar. Una vez que las mercancías se hayan enviado y que se haya enviado un email de confirmación de los importes abonados en concepto de depósito se utilizarán como contraprestación por el valor de los bienes que haya adquirido, como se indica en el correo electrónico de confirmación. Si posteriormente su pago presenta algún inconveniente, nuestro deber será informarle y; de ser el caso, requerir proporcionar un medio de pago que pueda saldar los montos insolutos al momento de culminar dicha operación, su responsabilidad es la de completar el pago por los productos recibidos o retornarlos a ZARPE. Durante el proceso de pago podremos procesar y/o almacenar datos de su tarjeta de crédito o débito de manera segura que serán enviados a un procesador de tarjetas de crédito o débito para confirmar el pago de una orden o de futuras órdenes colocadas en ZARPE. Esto únicamente se hará si la forma de pago es válida, si usted opta por que guardemos los datos de su tarjeta de débito o crédito y si contamos con su aprobación. En cualquier momento puede ingresar a su perfil y elegir borrar los datos guardados o reemplazarlos por algún medio de pago nuevo.
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QUEJAS
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RENUNCIA
Si usted no cumple con estas condiciones y no toma ninguna medida, defenderemos nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que usted no cumpla con estas condiciones.
ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana, y cualquier divergencia o discrepancia derivada de su interpretación, aplicación y ejecución será sometida a un arbitraje de derecho, llevada a cabo por árbitro único, siendo el respectivo laudo definitivo e inapelable. Dicho arbitraje será efectuado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima y se regirá por los reglamentos arbitrales de dicha institución, cuyas normas y condiciones las partes declaran conocer y someterse de manera expresa e incondicional, para lo cual renuncian expresamente a su propio fuero. El árbitro único será designado por las instancias competentes del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima.
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